店家若有證據請提告好嗎?被騷擾破壞出遊心情,還要和小孩解釋莫須有的污衊… 退房後,店家來電問有沒有私下帶寵物入住,我如實告知沒有。但店家說房內發現疑似動物毛髮?! 沒多久又再次來電詢問是否有帶寵物,不承認沒關係他們自己看監視器。拜託店家調監視器查明,若沒有這件事,請再扌丁第三通電話來告知,反而卻被店家提高音量說:他有他做事的方式! 拜託!我也想知道哪來的動物毛髮!!!是有人趁我們外出時進入房間?還是房務清潔沒做確實?你店家可以扌丁兩通電話來質問,我請你看完監視器後多扌丁一通電話過來告知發生什麼事,卻見笑轉生氣?
近期和家人去花蓮玩 由於臨時才找住宿所以只希望乾淨就好 打開訂房平台看到一間旅館 價錢還算合理平日雙人一晚1500左右 雖然沒有早餐車位但有提供免費餅乾泡麵飲料 傍晚入住櫃檯服務也不錯介紹很仔細 但是不能理解明明門口有位置為什麼不給人家停車? 老旅館新貼皮隔音爛到爆 隔壁房客狗叫一晚上也沒有人處理 旅館櫃檯竟然沒有夜班人員 半夜吹風機不能用只能濕著頭髮睡覺 發生的一切真的是欲哭無淚 好不容易熬到早上狗不叫了但是頭痛了 退房的時候有東西忘在飯店 請飯店寄回來竟然還要自己付運費 真的是難得出門還是不要委屈自己 過一夜可以但是度假真的不考慮 看在免費零食份上我給兩顆星
明明是兩隻腳走進來的人類 怎麼喝了酒就變畜x了呢? 做服務生工作,心態真的要很強大 破壞整潔是一種不良行為,可能對住宿環境和他人造成負面影響。以下是一些相應的建議和注意事項: 尊重公共空間:如果您在共享住宿場所,請尊重公共空間並保持整潔。不要隨意亂丟垃圾或留下個人物品。 垃圾分類和處理:遵從住宿場所的垃圾分類和處理規定。將垃圾放置在指定的垃圾桶中,按照不同的類別進行分類。 保持私人空間整潔:如果您在私人住宿場所,請保持您的房間整潔和有秩序。及時清理垃圾,保持床單和毛巾的清潔。 遵守住宿規定:遵守住宿場所的規定和守則,包括禁止在室內吸煙、禁止寵物進入等。這樣可以維護整體的衛生和秩序。 尊重他人:尊重其他住宿者的需求和空間。避免製造噪音或干擾他人的生活。保持良好的社交禮節,互相尊重和包容。 協助清潔工作:如果有住宿提供清潔服務或有清潔人員負責維護整潔,請合作配合他們的工作,不要增加他們的負擔。 維護整潔的住宿環境是每個人的責任,它有助於創造一個舒適、衛生和友好的居住環境。如果您注意到有人破壞整潔,可以適當地提醒他們尊重環境並保持整潔。
騎了1天的車,20:47到旅館(發票時間),一晚要價2200元,電視還有不能看的頻道(當下有反應,說是風太大,好敷衍),休息一晚隔天早上才發現,地上有頭髮、浴室門口是一搓頭髮、臉盆也有頭髮 請主管來看,主管是滿臉敷衍一句道歉也沒有,我知道進門沒發現,要退房才發現反應是我錯,但一句道歉很難嗎?一句我們在改善很難嗎? 一句說明也沒也沒有~一句都沒有,聽完我的他們就要走了,我說要po網主管也無所謂,轉頭就走~
111/10/14我在新竹煙波飯店裡的兒童遊樂設施內跌傷(吿示牌標示不明,造成我第三薦椎直接骨折)將近一個月沒辦法上班。 我請朋友幫我處理所有保險上的理賠,包含飯店本身的公共意外險和解問題,我原以為,大飯店應該不會置之不理,沒有想到,他們沒有一套客人受傷的sop流程訓練。 在事發當下,有飯店人員來扶我,但因為太痛了我當下就是一直哭,當然他們也有說後續有任何問題都可以反應。 只是當天急診跟事後回家後,都沒有收到飯店主動致電的後續電話,沒有人處理,沒有人報保險,沒有人後續慰問。 (飯店副理也不知道怎麼處理後續) 中間我有主動在打給他們(10/25)他們也有說會回電給我,但都沒有。 時間過了一個月⋯朋友打過去要產險公司公共意外險的窗口,他們當下才順便報了出險。 然後一直說要拿到我的收據再做後續⋯(保險流程完全不清楚) 我想問,如果我看了一年呢,是不是全部的人事物都不一樣了證據也沒了⋯ 因為朋友是第三方人,所以他有問飯店副理,除了交由保險公司處理,飯店有沒有特別要慰問一下客人,他們直接說「不會喔後續就是保險公司處理」。 這句是一位梁副理回覆的。 不管是飯店哪一個職等的人員,你們就是代表飯店,你們說的每一句話,其實都很
拜託那些有王子病跟公主病沒錢看醫生的人,過年是供過於求的狀況,不要以為花錢就老大欸。 跟你說有浴缸的房間很少,按照訂房順序排房的,你現在才訂,房間都快沒了= = 還敢理直氣壯威脅沒浴缸就不住 ,你不要一堆人要我根本沒差,後來吵著要找主管也要不到浴缸,搞得自己下不了台。 結果你還不是打別家飯店也被打槍!笑SI 不要問我為什麼知道! 因為看你Google評論紀錄就知道
假日房間客滿,客人詢問能加時嗎?跟他說能多給他30分鐘超過就要收費了,結果就在google留負評欸,說什麼態度差,哈囉你全家才態度差,台灣鯛真的無所不在。 住宿規定可以因地區、住宿類型和管理機構而有所不同。以下是一些常見的住宿規定的範例: 入住和退房時間:確定住宿場所的入住和退房時間,遵守規定的時間範圍內進行相應的手續。 最大入住人數:確定住宿場所允許的最大入住人數,不要超過該數量。 寵物政策:確定住宿場所是否允許攜帶寵物,以及是否有相關的寵物政策和限制。 禁止吸煙:許多住宿場所室內禁止吸煙,請遵守相應的規定,如果需要吸煙,請在指定的吸煙區域內吸煙。 安靜時間:住宿場所可能會規定特定的安靜時間,請尊重他人的休息和睡眠需求,在安靜時間內保持安靜。 使用公共空間:確定住宿場所公共空間的使用規定,遵守相應的規定和禮節。 安全和保安:遵守住宿場所的安全規定,包括緊急逃生路線、消防設備的使用和保持通道暢通。 使用設施:住宿場所可能提供各種設施,例如游泳池、健身房等。請遵守相應的使用規定和時間範圍。 這些僅僅是住宿規定的一些常見範例,實際的規定可能會根據住宿場所的特點和管理政策而有所不同。在預訂住宿之前,建議詳細閱讀和理
遇到很奇葩的客人,CHECK IN時要求證件,客人回應"電話訂房時怎麼沒有說" 我就問 基本常識都不懂嗎? 好啦 當你第一次住飯店 記住!!每次住飯店都需要證件!! 住宿規定可以因地區、住宿類型和管理機構而有所不同。以下是一些常見的住宿規定的範例: 入住和退房時間:確定住宿場所的入住和退房時間,遵守規定的時間範圍內進行相應的手續。 最大入住人數:確定住宿場所允許的最大入住人數,不要超過該數量。 寵物政策:確定住宿場所是否允許攜帶寵物,以及是否有相關的寵物政策和限制。 禁止吸煙:許多住宿場所室內禁止吸煙,請遵守相應的規定,如果需要吸煙,請在指定的吸煙區域內吸煙。 安靜時間:住宿場所可能會規定特定的安靜時間,請尊重他人的休息和睡眠需求,在安靜時間內保持安靜。 使用公共空間:確定住宿場所公共空間的使用規定,遵守相應的規定和禮節。 安全和保安:遵守住宿場所的安全規定,包括緊急逃生路線、消防設備的使用和保持通道暢通。 使用設施:住宿場所可能提供各種設施,例如游泳池、健身房等。請遵守相應的使用規定和時間範圍。 這些僅僅是住宿規定的一些常見範例,實際的規定可能會根據住宿場所的特點和管理政策而有所不同。在預訂
最近遇到一對夫妻帶三個小孩,人頭費計較 沒關係,不算給你 結果進房幾分鐘又說房間亂想換房,三個小孩在床上跳來跳去,還說應該可以賣給下個客人,我就問 若你是下個客人 你會要住嗎? 床單都亂了 只少也請你教育孩子別跳床 確定要這間再說嘛








