民宿是不是真的服務品質平均都不好? 看過很多案例 民宿的服務品質非常取決於老闆的良心 不是說住宿費用高就一定就服務品質好 常看到有人抱怨花了八九千元住民宿一晚 卻住得滿肚子氣 不像飯店大都是企業有一定的服務規範 就算真的在飯店遇到問題 至少有規範也會對客人有一定的保障 只看民宿評價也不一定能夠真的預防踩到地雷 也滿多人都是看評價之後去了 現場遇到問題才知道狀況如何 現在民宿和飯店的住宿價錢幾乎差不了多少 所以我和老公帶孩子出遊 都是盡量挑新開的飯店入住 以免開開心心出遊 卻滿肚子不爽回家 只是看到許多人推薦一些景觀很美的民宿 還是會很心動 想請問大家到底該怎麼判斷 才不會住到地雷民宿呢?
帶小孩出遊卻在摩鐵遇到了超尷尬的事... 大家千萬別學我這樣問櫃台人員... 前陣子全家兩大兩小去桃園玩 結果玩太晚又很累了 想說隔天再回家 當然也沒事先預訂住宿 在路邊看到一家摩鐵就直接入住 我因為很累想問有沒有電動按摩椅按摩一下肩頸 登記時就問:「你們這裡有按摩椅嗎?」 櫃台人員:「房間裡有喔,小姐你一進門就會看到了。」 結果一進房門,看到房裡一張八爪椅正在前後來回移動... 大女兒:「馬麻,這椅子是什麼啊,怎麼長得跟一般按摩椅不一樣?」 幹!!!我心裡瞬間跑過一堆草泥馬! 說好的電動按摩椅呢?! 怎麼會是這個讓人羞恥的八爪椅??? 老公聽到大女兒的問題,馬上笑到沒頂沒凍! 我只能尷尬回:「這個是新型的按摩椅啦,專門鍛鍊大腿肌肉的,妳以後長大就會用了!」 老公繼續笑到沒頂沒凍,這個沒良心的死鬼! 老娘發誓以後再也不帶小孩住摩鐵了!
上個禮拜六, 爸爸們去墾丁住到一間民宿真的很差勁, 還沒出發前就談好一間1500, 到那的時候卻改口表示說要1800! 這前後不一致的, 真的讓我們覺得差勁! 也沒提供盥洗用品! 那間也不會再去! 墾丁遇見XX
■7/13於H訂房網站上訂9/26 Cxxxxxl Family三人房,並要求入住時支付費用。也收到訂房完成的通知信告知不需要打電話再確認 ■9/18收到信用卡簡訊通知消費3176元,察覺被盜刷立即致電銀行停卡並要求止付(真心以為被盜刷) ■9/26依照訂房網站於入住時間16:00抵達飯店地址台北市中山區南京東路四段時,發現此處為一家「紅酒 & 雪茄館」 ■致電H訂房網站客服電話表示找不到飯店,客服人員要求我在線等侯聯絡飯店許久後,表示Cxxxxxl Family一直聯絡不到我,故要求我回電給Cxxxxxl Family ■致電Cxxxxxl Family電話,飯店人員不悅的表示因為一直聯絡不到我,所以等到16:00就離開了,要求我在原地等待 (此時我的手機電力即將耗盡) ,等待17分鐘後,再次致電Cxxxxxl Family,飯店人員不悅的表示他們到飯店要1小時,已經盡力在趕了,要求我繼續等待 ■我的手機已經完全沒電,又等不到飯店人員的情況下,只好前往其它飯店入住,並將手機充電。待手機恢復電力後致電H訂房網站表示無法入住,但H訂房網站表示Cxxxxxl Family拒絕取消訂
久久一次出遊,結果碰上超爛民宿... 這次去九份玩,第二天住宿真的很誇張 - 最扯的第一件事「連續噪音」 我們住的那一間,隔一片薄板就是整棟樓放抽水馬達的地方 下午3點左右checkin,剛進房門就聽到那個聲音 不過因為放個行李就出門了,所以也沒有多留意 只是沒想到整個晚上每30秒就聽一次泵浦的聲音... 這還要不要讓人睡啊...??? - 第二件事「潮濕環境」 明明就是比較潮濕的地方,竟然連除濕機都沒有放 導致地板牆壁都有些許的壁癌 連浴室這種已經有抽風扇的也變成這樣(如圖) - 第三件事「床」 床剛坐上去就陷進去.... 這種軟到沒辦法睡的床,裡面彈簧都壞成這樣了,我還真的是第一次碰到 而且隔天起床我就落枕了= = - 第四件事「冷氣」 冷氣遙控器上有除溼功能,所以我們放好行李離開前,先設定了30度的除溼 可是當我們回來的時候 房間冷到一個靠北,比九份外面的溫度還冷 我是上週六(12/11~12/13去的),那兩天都在下雨,第三天才放晴 我是第二天12號住這間的 外面溫度都已經14度了,房間還直接變冰箱 這個夏天來很可以啦,一定很爽 但我都設定30度了,不能就好好的除溼一下
個人不推薦寶來遇到愛數字溫泉旅館 這是一間完全沒有幫助旅客休息的旅館,旅客辛苦開車到寶來至少都要2個小時以上,卻要面臨的是可怕的噪音,真是花錢買罪受。 其一我是在訂房網上訂到的是雙人房個人是下午4點多就入住所以應該是還有雙人房房型,但是櫃檯那時候給我四人房,但是並不是因為是升級,是因為四人房是無窗房型且評價不好,旅館經營人的想法就是有人反應才會換房,把善良初次光顧的旅客當成冤大頭。 其二,一開始櫃檯給我們的9號,晚間旁邊主機低頻噪音聲音非常大到了平均要超過70分貝的聲音了,不知道是要讓旅客去休息還是要傷害旅客身體健康的。 其三,在旅客反應房間聲音以後換了一間還是一樣吵的房間給旅客,後來看google看到其他旅客評論後發現就是這裡的這種房間都是有一樣的情形且旅客已經都有反應過了,仍然未見改善。 請大家不要來這種地方花錢找罪受,臺灣有正當在努力經營旅館,要抵制不好的旅館才能讓旅遊業長久生存下去。
這趟旅行對我來說超級不舒服 我個人覺得一晚花一萬多元, 超不值得!超不推薦的⋯ 12/21(ㄧ)下午17:30入住南投牛眠埔里民宿「107」進房時,門口那隻煙頭已經讓我⋯⋯再來發現床頭櫃下方居然有爆米花屑還有乳液瓶(上ㄧ位房客留下的)沙發下全部都是爆米花跟餅乾屑!髒的像沒打掃過似的,於17:45分聯絡櫃檯,櫃檯人員到房間裡看完後把乳液瓶撿走,櫃檯人員說等我們到餐廳用餐時(19:00)再請房務人員再清掃ㄧ次,結果我們吃完晚飯回房間(20:38分)時居然發現還是沒清理打掃,會不會太瞎了,結果致電櫃檯詢問櫃檯表示「忘記了」⋯當下我在詢問有可以解決事情的當班主管嗎?櫃檯人員說:只有我!我可以幫您解決⋯我心想我叫你掃地你都可以忘記了你還能解決什麼事情啦⋯⋯ 至於餐點在訂房時,我已經告知「海陸」餐,不要辣不要胡椒,但是用餐時第一道菜要上來時服務人員詢問菜要幫您做「辣」的可以嗎?第二趟服務人員又再問一次「胡椒鹽」可以嗎? 我當下傻眼⋯經櫃檯詢問後確實廚房不知道有此事.那訂房時那位詢問的訂房人員是在問心酸的嗎?有此可知訂房、櫃檯、廚房、服務人員完全沒有連線.完全就是狀況外,各自做各自的⋯ 我個人覺的太不值得了⋯ 這樣的價錢、
晚餐吃的很累很不愉快晚一點再說! 喝了一點小酒才發現mini bar 上面的灰跟京劇演員臉上的妝容一樣厚。 立刻向飯店反映請他們來看!來的房務人員還真的用看的連一條抹布也沒有帶。 睡前想要泡泡澡在睡覺放了一點點水漂出一堆讓人作噁的毛髮!毛髮多到我還以為有人掛在這個浴缸內。我付了一萬三一個房間除了吃不好也無法好好休息!還加贈我半夜觀賞他們重新打掃房間浴缸。 另外餐廳部分 因為住房含兩餐,晚餐有許多餐點是無法做選擇的!有一道燉飯確定我不會喜歡也向服務生詢問能否有替代菜色?答案是沒有!包括加了豆漿的雞湯比例調的很不合胃口 此外燉飯也是腥味超重還加鹹蛋⋯⋯⋯端上桌真很倒胃口。 然後等主餐等到一桌八大兩小有七個人坐不住!做後整個牛排上上來也沒胃口吃非常賭爛 氣都氣飽了! 這樣的住宿經驗你要我付一萬三?值得嗎











